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退货退款政策

退货退款政策

如果你因为某些原因后悔购买, 您有权在收到产品后14天内退回产品. 以确保你有资格获得退款, 重要的是产品没有失去任何货币价值. 如果退货的产品不是全新的,正规手机购彩保留不退款的权利. 由于卫生原因,包装不合格的产品将不接受退货. 行使退货权时, 你, 客户, 将收取退货运费(€4). 你也要负责退货,直到它被送到Humble公司.

如何退货?

1. 为了确保您有资格获得退款,您需要正规手机购彩的支持 info@lalehgroup.com 请参阅订单号,并注明您希望退货的产品及退货原因.

2. 如果你符合退货/退款的条件, 正规手机购彩将发送一份运单给你,你可以用它来发送产品给正规手机购彩。.

3. 当正规手机购彩收到退回的产品时, 正规手机购彩将贷记货款, 不包括4欧元的退货运费, 到用于首次付款的信用卡. 退款会在2-3个工作日内出现在您的卡上.

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如果您收到了有缺陷或损坏的产品,您所需要做的就是正规手机购彩的支持 info@lalehgroup.com 并指定您的订单号以及有关故障产品的信息. 如果正规手机购彩认为有正当的理由退回产品, 正规手机购彩会通过电子邮件发送运单给您,您可以免费退货. 一旦正规手机购彩收到产品, 正规手机购彩将给您寄去更换的产品或退款, 这取决于你喜欢什么.